Закрытие сервиса одностороннего интернета на этом спутнике произойдет 1 января 2014.

Возможно, в ближайшее время мы сумеем запустить сервис одностороннего интернета на другом спутнике, и, перенастроив оборудование, вы сможете в дальнейшем пользоваться нашими услугами.

Как альтернативный вариант, для абонентов спутника Intelsat 904, попадающих в зону действия спутника Ka-Sat(9°Е), мы можем предложить льготные условия перехода на сервис двустороннего интернета на Ka-Sat. Для тех, кто не попадает в зону Ka-Sat мы предлагаем перейти на сервис Kitenet (спутник Ямал 402, владелец сервиса – ООО «Русат» ), в обоих случаях остаток средств на счете в ЛК будет перенесен в новый кабинет.

В том случае, если  предложенные нами варианты вас не устраивают, вы можете направить нам заявку на возврат, чтобы получить сумму, оставшуюся на вашем счете. Для возврата в заявке потребуется указать номер счёта, на который будут перечислены средства, а также приложить к ней копию (скан) паспорта лица, на которого зарегистрирован Личный кабинет (разворот с фотографией + страница регистрации по месту проживания). Отправить заявку вы можете из формы техподдержки в ЛК.