О том, что НДС на услуги кабельного ТВ увеличится с 5 до 21 процента, клиенты узнали перед праздниками. По этому поводу некоторые шутили - дескать, посмотрим телевизор на Новый год, а потом отказаться придется. Тогда они не догадывались, что их шутка обернется правдой.
«Поздравление» от кабельного оператора
Первое письмо, которое получила в новом году наша читательница Ирина, пришло от «Балткома».
- Вместо поздравления я получила извещение о повышении абонентской платы, - рассказывает Ирина. - Вместо прежних 3,36 лата мне придется платить 6,50. Как такое возможно? Оператор ссылается на повышение НДС, но налог-то увеличился на 16 процентов, а стоимость услуги почему-то выросла почти вдвое. На работе мне сообщили, что зарплату сокращают, так что у меня не будет лишних трех латов на ТВ.
Возмущенная до глубины души Ирина стала звонить оператору. Дозвонилась с большим трудом, поинтересовалась, почему тариф вырос в два раза и можно ли взять более дешевый пакет.
- Ничего другого, кроме как про рост цен на свет, воду и бензин, я не услышала. После этого сотрудница «Балткома» стала предлагать мне еще более дорогие пакеты. Но зачем они мне?! И только после этого выяснилось, что переключиться с моего пакета на меньший будет стоить десять латов. Ничего себе тариф!
Другая наша читательница рассказала следующую историю о взаимоотношениях с «Балткомом».
- Обычно я плачу авансом за 12 месяцев. За это в качестве бонуса оператор предоставлял мне возможность один месяц смотреть телевизор бесплатно, - рассказывает Светлана. - Сейчас услуги оператора у меня оплачены вплоть до июля. Но на днях я получила из «Балткома» письмо, в котором говорится, что в связи с тем, что с 1 января ставка НДС повысилась, у меня образуется задолженность.
Вот как эту ситуацию комментирует пресс-секретарь «Балткома» Лаурис Клявиньш.
- Действительно, мы предлагаем клиентам сделать авансовый платеж за 11 месяцев и в качестве бонуса получить 1 месяц бесплатного просмотра. Если такая оплата была произведена до 31 декабря 2008 года, то новые расценки на весь оплаченный период клиента не коснутся.
Г-н Клявиньш не исключает, что из-за большого количества клиентов была допущена ошибка в расчетах, поэтому клиент должен обращаться в центр обслуживания «Балткома» и там искать ответы на вопросы.
- Что касается роста оплаты, то мы и раньше думали ее поднять. А тут вдруг правительство решило увеличить ставку НДС. Чтобы не создавать неудобств клиентам, мы решили увеличить цены на услуги на 20 процентов одновременно со вступлением в силу нового налога на добавленную стоимость.
Интернет для безработного
Оператор кабельного ТВ IZZI также известил абонентов о повышении цен. Они получили конверты с надписью «Ничего особенного» - цитатой из речи министра финансов Атиса Слактериса.
«Несмотря на заверения министра и правительства, что с экономикой Латвии ничего особенного не происходит, с 1 января 2009 года повысится НДС на услуги кабельного ТВ с 5 до 21 процента. В связи с чем изменятся и наши тарифы», - можно было прочитать в письме оператора.
С 1 февраля плату за свои услуги IZZI повысил в среднем на 30 процентов, включая новую ставку НДС.
- До повышения выбранный мною пакет программ стоил 6,90 лата, - рассказывает жительница Плявниеков Иева. - А с 1 февраля мне придется платить 9 латов. Зарплату же мне снизят на 15- 20 процентов, так почему я должна за год переплачивать оператору 30 латов?
Иева решила перейти на более дешевый пакет, отказавшись от 11 каналов типа «Ретро», «Драйв», нескольких музыкальных каналов, которые она не смотрела. Таким образом в месяц она будет платить 6,50, экономя по сравнению с предыдущей абонентской платой 40 сантимов в месяц.
- Я приготовилась заплатить за переход с большего пакета на меньший, но менеджер компании сообщила мне, что в течение месяца эта услуга предоставляется бесплатно, учитывая новые обстоятельства, - добавляет читательница.
- Мы стараемся быть гибкими и идти клиенту навстречу, - сказал «Часу» специалист по связям с общественностью Артис Юркевиц. - Хочу также сказать, что при досрочном расторжении договора клиенту не придется платить штрафные санкции. Кроме того, мы постоянно предлагаем 50-процентную скидку малообеспеченным семьям, а сейчас разрабатываем социальные пакеты для разных групп населения - студентов, пенсионеров и безработных. В частности, безработным будет предложен интернет на особо выгодных условиях.
Вот только чем безработный будет за него расплачиваться?
Есть альтернатива
Не удивившись очередному повышению цен на услуги кабельного ТВ, продвинутый народ думает и вовсе от него отказаться.
- Зачем оно нужно? - считает Карина. - Новости я узнаю из интернета, газет и радио. Фильмы уже давно беру смотреть в прокате или скачиваю из интернета. Так что прекрасно можно обойтись без услуг кабельного оператора, да еще сэкономить деньги и время, которое тратишь на сериалы.
Андрей, в отличие от Карины, так не считает. Он смотрит телевизор, но только те программы, которые доступны без кабеля, то есть местные латвийские.
- Мне вполне достаточно латвийских каналов, - говорит Андрей. - Тем более что они часто показывают интересные российские передачи, шоу, фильмы и сериалы.
Еще один прогрессивно мыслящий любитель кино Сергей установил у себя дома «тарелку».
- Ставил по акции, за тарелку и декодер заплатил только 16 латов. Договор заключил на два года и сейчас плачу 8,50 в месяц за более чем 100 каналов - все латвийские, российские, польские, украинские, литовские и эстонские. Не сравнить качество и выбор каналов с тем, когда пользовался услугами оператора за 8,90 и смотрел около 30 каналов, по которым очень редко показывали что-то интересное.
Выскажись!
Наверное, и у вас, уважаемые читатели, есть свои соображения на этот счет. Расскажите, поделитесь с нами, как вы думаете - платить больше или искать альтернативу?
|
Главная 
